«Выявление ключевых факторов выбора методов оценки пользовательского опыта, применяемых в банковском секторе». Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., вып. 2, июль 2024 г., сс. 97-103, https://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/990.