“Выявление ключевых факторов выбора методов оценки пользовательского опыта, применяемых в банковском секторе”. Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., no. 2, July 2024, pp. 97-103, https://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/990.