“Уровень внутреннего имиджа гостиницы как показатель гостиничной деятельности” (2023) Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы, (4), pp. 95–110. Available at: https://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/895 (Accessed: 8 April 2025).