Оценка системы управления качеством обслуживания в транспортно-логистических компаниях Ростовской области. Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., [S. l.], n. 3, p. 96–102, 2017. Disponível em: https://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/95.. Acesso em: 18 may. 2024.