Влияние качества сервиса на эффективность коммерческой деятельности гостиничного бизнеса. Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., [S. l.], n. 4, p. 153–158, 2019. Disponível em: https://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/260. Acesso em: 22 nov. 2024.