Направления развития логистического сервиса в туристическом бизнесе

Авторы

  • Наталия Николаевна Муравьева ФГАОУ ВО "Южный федеральный университет"
  • Антон Дмитриевич Мурзин ФГАОУ ВО "Южный федеральный университет"
  • Михаил Анатольевич Чернышев ФГАОУ ВО "Южный федеральный университет"

Ключевые слова:

логистический сервис, туристический бизнес, сервисное обслуживание, критерии оценки, оптимизация

Аннотация

Статья посвящена изучению возможностей развития и определению приоритетных направлений логистического сервиса туристических услуг. В процессе исследования обобщены наиболее актуальные области развития логистического сервиса, структурированы основные этапы формирования системы логистического сервиса, предложен количественный и графический инструментарий оценки уровня предоставляемого логистического сервиса. В результате работы выявлены ключевые критерии оценки качества и даны рекомендации по оптимизации объема логистического сервиса.

Загрузки

Опубликован

2016-02-29

Выпуск

№ 1 (2016): Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы. №1/2016

Раздел

Исследования в экономике и менеджменте

Как цитировать

Направления развития логистического сервиса в туристическом бизнесе. (2016). Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., 1, 91-101. http://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/14

Наиболее читаемые статьи этого автора (авторов)