«Опыт и проблемы внедрения процессного управления в современных организациях». Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., no. 4 (декабрь 31, 2020): 229–242. просмотрено октябрь 30, 2025. https://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/411.