«Страховой бизнес-процесс национальных страховых компаний: сущность, особенности». Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., no. 2 (апрель 30, 2016): 16–27. просмотрено октябрь 31, 2025. https://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/17.