«Формирование систем эффективного управления и развития сервиса в Ростовской области». Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., no. 1 (март 31, 2018): 6–13. просмотрено октябрь 28, 2025. https://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/122.