«Адаптация международного опыта внедрения системы управления человеческими ресурсами на основе модели „управления знаниями“ для повышения эффективности предприятия сферы услуг». Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., вып. 5, март 2017 г., сс. 51-62, https://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/56.