«Направления совершенствования системы предоставления государственных (муниципальных) услуг в Российской Федерации на современном этапе». Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., вып. 2, июнь 2020 г., сс. 23-31, https://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/321.