«Адаптация международного опыта внедрения системы управления человеческими ресурсами на основе модели „управления знаниями“ для повышения эффективности предприятия сферы услуг», journal, вып. 5, сс. 51–62, мар. 2017, просмотрено: 1 ноябрь 2025 г. [онлайн]. доступно на: https://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/56