«Опыт и проблемы внедрения процессного управления в современных организациях» (2020) Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы, (4), сс. 229–242. доступно на: https://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/411 (просмотрено: 30 октябрь 2025).