«Формирование систем эффективного управления и развития сервиса в Ростовской области» (2018) Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы, (1), сс. 6–13. доступно на: https://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/122 (просмотрено: 28 октябрь 2025).