«Компетенция „управление конфликтами“ как инструмент кризис- менеджмента современной предпринимательской структуры». 2017. Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., вып. 5 (март): 95-115. https://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/60.