«Направления совершенствования системы предоставления государственных (муниципальных) услуг в Российской Федерации на современном этапе». 2020. Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., вып. 2 (июнь): 23-31. https://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/321.