“Адаптация международного опыта внедрения системы управления человеческими ресурсами на основе модели ‘управления знаниями’ для повышения эффективности предприятия сферы услуг”. Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., no. 5, Mar. 2017, pp. 51-62, https://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/56.