“Адаптация международного опыта внедрения системы управления человеческими ресурсами на основе модели ‘управления знаниями’ для повышения эффективности предприятия сферы услуг”. 2017. Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., no. 5 (March): 51-62. https://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/56.