“Компетенция «управление конфликтами» как инструмент кризис- менеджмента современной предпринимательской структуры”. 2017. Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., no. 5 (March): 95-115. https://portal-u.ru/index.php/journal/article/view/60.